Estudio de
Transformación Digital de la banca

ISIL 2018.

Transformación Digital

La disrupción digital está ocurriendo a todo nivel en el sector bancario y está transformando el panorama competitivo. Involucra cambios en el comportamiento y en las expectativas de los consumidores, la reinvención del mapa del ciclo de vida del cliente, el aprovechamiento de los datos y la redefinición de los modelos operativos de las entidades bancarias.

En este contexto, en el que los bancos deben permanentemente pensar en formas innovadores de atender a sus usuarios, ISIL presenta su investigación sobre la Transformación Digital de la Banca en el Perú. En este estudio se exploran las percepciones, preferencias y actitudes de las personas bancarizadas en torno a los servicios bancarios digitales.

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CIfras

¿Sabías que sólo el 41% de las personas bancarizadas en Lima, utilizan la Banca Móvil y que el 63% de los usuarios de la Banca Móvil afirma que sus operaciones se han incrementado gracias a este canal?

Conoce estos y otros datos sobre la Transformación Digital de la Banca en el Perú.

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Utilizan la Banca Móvil

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De usuarios de Banca Móvil afirma que sus operaciones se han incrementado gracias a este canal.